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學歷提升電話銷售話術模板?

2023-05-26 來源(yuan):中國(guo)教育在線

學歷(li)提升電話銷售(shou)話術模板?教(jiao)育機構銷售(shou)話術經典版(ban),用(yong)好就能成銷售(shou)冠軍(jun)!

學歷提升電話銷售話術模板?

個銷售人員要(yao)想讓產品介紹富有誘人的(de)魅(mei)力,以激(ji)發顧(gu)客的(de)興趣,刺(ci)激(ji)其購買欲(yu)望,就要(yao)講究語言(yan)的(de)藝(yi)術。向客戶展示你的(de)語言(yan)魅(mei)力。要(yao)注意以下幾點:

1、用客戶(hu)聽得懂(dong)的語言來介紹(shao)

通(tong)俗易懂的(de)語(yu)(yu)言(yan)(yan)最容易被大眾所接(jie)受。所以,你在(zai)語(yu)(yu)言(yan)(yan)使(shi)用(yong)上要(yao)多用(yong)通(tong)俗化的(de)語(yu)(yu)句(ju),要(yao)讓自(zi)己的(de)客(ke)戶聽得懂。銷(xiao)售人員對產(chan)品和(he)交易條件的(de)介紹必須簡單明了(le),表(biao)達方式必須直截了(le)當。表(biao)達不清楚(chu),語(yu)(yu)言(yan)(yan)不明白,就可(ke)能(neng)會產(chan)生溝通(tong)障礙,就會影響成交。此外,銷(xiao)售人員還(huan)應(ying)該使(shi)用(yong)每個顧客(ke)所特有的(de)語(yu)(yu)言(yan)(yan)和(he)交談(tan)方式。

2、用講(jiang)故(gu)事(shi)的方式來介紹

大(da)家(jia)都喜(xi)歡(huan)聽故事,所以(yi)如(ru)果用講故事的(de)(de)(de)方法(fa)來介紹自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin),就能(neng)夠收到很(hen)好的(de)(de)(de)效(xiao)果。任何商(shang)品(pin)都自(zi)己(ji)有趣的(de)(de)(de)話題:它(ta)(ta)的(de)(de)(de)發明、生產(chan)過程、產(chan)品(pin)帶給顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)好處,等(deng)等(deng)。銷售(shou)(shou)(shou)人員可(ke)以(yi)挑選生動(dong)、有趣的(de)(de)(de)部分,把它(ta)(ta)們串成一個令人喝(he)彩的(de)(de)(de)動(dong)人故事,作為(wei)銷售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)有效(xiao)方法(fa)。所以(yi)銷售(shou)(shou)(shou)大(da)師保羅·梅(mei)耶說:“用這種方法(fa),你(ni)就能(neng)迎合顧(gu)(gu)客、吸引顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)注意,使顧(gu)(gu)客產(chan)生信心和興趣,進而(er)毫無困難地達(da)到銷售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

3、要(yao)用形象地描(miao)繪(hui)來打動顧客

打動客戶心的最有效的辦法就(jiu)是要用形象地描繪。

銷售話術模板

1、開場(介紹自己)

例1:您好,請(qing)問您是(shi)**先生/小姐嗎?您好,我是(shi)**機構負(fu)責學(xue)歷咨詢(xun)的老(lao)(lao)師,請(qing)問您現在(zai)方(fang)便接聽(ting)電話嗎?我是(shi)從(cong)線(xian)上客服老(lao)(lao)師這(zhe)邊了解到您在(zai)咨詢(xun)學(xue)歷提升這(zhe)一塊的內(nei)容,所以這(zhe)邊給您回(hui)個電話。

例2:您(nin)好,**先生/小姐(jie),我是(shi)**機構負(fu)責(ze)學歷(li)(li)咨詢的(de)老師,剛剛看(kan)到您(nin)在瀏覽我們有(you)關(guan)學歷(li)(li)**網(wang)站(zhan)/頁面(mian)。因(yin)為(wei)學歷(li)(li)提升(sheng)這(zhe)方(fang)面(mian)涉及的(de)因(yin)素比較多(duo)些(xie),學習形式(shi)也比極多(duo)樣,所以,這(zhe)邊特意(yi)給您(nin)回個電話,占用(yong)您(nin)幾分鐘時間(jian),給您(nin)

2、回訪話術:您好,我是(shi)**機構(gou)負責學歷提(ti)升的老師,您之前(qian)在(zai)我們(men)這(zhe)邊咨詢過學歷的想過內(nei)容,現(xian)在(zai)是(shi)報名的最(zui)后時間,所以我們(men)這(zhe)邊對(dui)學員做一個回訪,請問您這(zhe)邊現(xian)在(zai)報讀學歷了嗎?簡單對(dui)話(摸清(qing)客戶(hu)的基(ji)本情況)

例(li)1:請(qing)問您是想提(ti)升(sheng)哪個層(ceng)次的學歷呢?大專(zhuan)還是本(ben)(ben)科呢?對于本(ben)(ben)科學歷的提(ti)升(sheng),我們(men)這邊有專(zhuan)本(ben)(ben)套(tao)讀的計劃,稍后給(gei)您詳細介紹(shao)下。

例(li)2:請問您(nin)(nin)目(mu)前是(shi)從(cong)事什(shen)么工作(zuo)的(de)呢?(這(zhe)里可(ke)以隨機發(fa)揮,根據(ju)學(xue)員(yuan)不(bu)同的(de)工作(zuo),設置(zhi)好相對應(ying)的(de)話(hua)術)您(nin)(nin)休息(xi)的(de)時間是(shi)什(shen)么時候呢?(咨詢清楚學(xue)員(yuan)是(shi)單休還(huan)是(shi)雙休的(de)工作(zuo),再(zai)提出(chu)自己的(de)建議,每天只需花不(bu)到30分鐘學(xue)習等等)

例3:您有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)比較(jiao)意(yi)向(xiang)(xiang)的(de)(de)專(zhuan)業呢?(這(zhe)(zhe)里只(zhi)是簡單地問(wen)下(xia)學員的(de)(de)意(yi)向(xiang)(xiang)專(zhuan)業,不(bu)管有(you)(you)沒(mei)有(you)(you),繼續按自己的(de)(de)話術展開話題就(jiu)可以)好的(de)(de),那我這(zhe)(zhe)邊(bian)稍后給您詳細(xi)介(jie)紹下(xia)專(zhuan)業。

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