蘋果零(ling)售店三大變:中國(guo)亮了
三周(zhou)前Angela Ahrendts正式(shi)加(jia)入蘋(pin)(pin)果,成為蘋(pin)(pin)果零(ling)售(shou)店(dian)的負責(ze)人(ren)(ren);這位負責(ze)人(ren)(ren)據稱(cheng)已(yi)制定(ding)好方案提升蘋(pin)(pin)果網上商店(dian)和零(ling)售(shou)店(dian)的用戶體驗。外媒(mei)9to5Mac稱(cheng),Ahrendts報(bao)告顯(xian)示,她會專(zhuan)注于三大領(ling)域(yu):中國(guo)、移(yi)動支付、“端到端蘋(pin)(pin)果商店(dian)的銷售(shou)體驗”的重(zhong)新設計。

中國(guo)(guo)的(de)(de)增(zeng)長對于Ahrendts尤為(wei)重要,中國(guo)(guo)代(dai)表(biao)了蘋果尚(shang)未立足(zu)腳(jiao)跟的(de)(de)主要市常截至2月(yue)份,蘋果中國(guo)(guo)智能手機(ji)的(de)(de)市場份額(e)為(wei)7%,蘋果在去年已開始與中國(guo)(guo)個主要運(yun)營商合作進(jin)一步擴(kuo)張。Ahrendts計劃加強(qiang)在中國(guo)(guo)的(de)(de)零(ling)(ling)售業務,打(da)算(suan)2016年零(ling)(ling)售店(dian)可以增(zeng)至30家,現在中國(guo)(guo)蘋果零(ling)(ling)售店(dian)的(de)(de)數量為(wei)10。
除了(le)進一步在中(zhong)國擴(kuo)張,Ahrendts打算“改(gai)變(bian)端到端蘋果商店的零售(shou)體驗”,“從用戶發現想要購(gou)買的產品到如何(he)與零售(shou)店員工溝通再到支付方式”這都會徹底改(gai)變(bian)。
最后(hou)一點為移動支付(fu),Ahrendts打算在蘋果(guo)零售(shou)店(dian)(dian)中融合更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)移動支付(fu)“模糊(hu)蘋果(guo)網(wang)上(shang)商店(dian)(dian)和(he)(he)實體店(dian)(dian)的(de)(de)界(jie)限和(he)(he)差別,提升(sheng)蘋果(guo)用(yong)戶的(de)(de)總體體驗(yan)”。蘋果(guo)一直在研發自(zi)家的(de)(de)綜合性移動支付(fu)平臺希(xi)望更(geng)(geng)加便于iPhone和(he)(he)iPad用(yong)戶網(wang)上(shang)購(gou)買,很有(you)可(ke)能要借助于iPhone5s那樣的(de)(de)指紋掃描(miao)儀等生(sheng)物傳感器。
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