(1)了(le)解(jie)員工對(dui)薪(xin)酬的期望

　　(2)診斷企(qi)業潛在的問(wen)題

　　(3)找(zhao)出本階(jie)段出現的主(zhu)要問題及(ji)其原(yuan)因

　　(4)評估組織變化和企業(ye)政策對員(yuan)工的(de)影響(xiang)

　　(5)促進(jin)公司與員工之間的溝通和(he)交流

　　(6)增強企業凝聚力

　　2、簡述薪酬滿意度(du)調查的設計。

　　(1)確定如何進行薪(xin)酬滿(man)意(yi)度調查(cha)

　　(2)確定(ding)調查(cha)任(ren)務

　　(3)制(zhi)定調查(cha)方案

　　(4)實施調(diao)查及手機調(diao)查資料

　　(5)處理調(diao)查結果

　　(6)分析調查信息

　　(7)對措施的實施進行(xing)跟(gen)蹤調查(cha)

　　3、簡述提高薪酬滿意度的(de)方法。

　　(1)提高管理者的認識

　　(2)進(jin)行崗位評價(jia)，了解崗位相(xiang)對價(jia)值

　　(3)建立(li)有效的(de)溝通機(ji)制

　　(4)通過(guo)薪(xin)酬市場(chang)調查，確(que)定企業(ye)合理的(de)薪(xin)酬水平

　　(5)設計合理的薪酬體系(xi)

　　4、簡述薪酬調查的要點。

　　(1)薪酬調查(cha)的(de)可比(bi)性

　　(2)薪(xin)酬調查的完(wan)備性

　　(3)薪(xin)酬調查的同步性(xing)

　　5、簡(jian)述(shu)薪酬調查的(de)原(yuan)則。

　　(1)被調查者認(ren)可原(yuan)則

　　(2)準確性原則(ze)

　　(3)更新原則

　　6、簡述薪酬調(diao)查的具體目的P160

　　7、簡述(shu)薪酬(chou)調查范(fan)圍

　　確(que)(que)定調(diao)查(cha)(cha)的企(qi)業、確(que)(que)定調(diao)查(cha)(cha)的崗位、確(que)(que)定調(diao)查(cha)(cha)的數據、確(que)(que)定調(diao)查(cha)(cha)的時(shi)間段

　　8、簡述薪酬(chou)調查方式

　　企業(ye)之間相互調查(cha)(cha)(單)、委托(tuo)調查(cha)(cha)(單)、收集社會公(gong)開信息(單)、問卷調查(cha)(cha)(單)