安徽外(wai)國(guo)(guo)語學院2025年專(zhuan)(zhuan)升(sheng)(sheng)本《市(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷》課程(cheng)考試(shi)大(da)綱已公布！本站專(zhuan)(zhuan)升(sheng)(sheng)本欄目為安徽專(zhuan)(zhuan)升(sheng)(sheng)本學子整(zheng)理(li)了(le)安徽外(wai)國(guo)(guo)語學院2025年專(zhuan)(zhuan)升(sheng)(sheng)本《市(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷》課程(cheng)考試(shi)大(da)綱，供大(da)家(jia)參考，整(zheng)理(li)的內容(rong)包含了(le)考試(shi)的總綱、課程(cheng)考察內容(rong)綱要和補充說明等信息，詳細(xi)內容(rong)見(jian)下。

一、總綱

專(zhuan)升本考(kao)試是(shi)專(zhuan)科層次(ci)(ci)學生(sheng)進(jin)入本科層次(ci)(ci)階段學習的(de)省屬(shu)選(xuan)拔考(kao)試，本綱針對(dui)有意就讀電子商(shang)務專(zhuan)業的(de)普通全日制專(zhuan)科畢業生(sheng)。側重于對(dui)于《市場營銷》的(de)基本概(gai)念、基本原理以及(ji)基本應用能(neng)力的(de)考(kao)查。

大(da)綱立(li)足于(yu)專(zhuan)業(ye)(ye)基(ji)礎理(li)(li)論知識(shi)，結合企業(ye)(ye)實踐，具有一定的(de)實用性(xing)、應用性(xing)，對有意深入(ru)學(xue)習電子商務(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)學(xue)生有較好(hao)地(di)指導作用。大(da)綱編寫以(yi)普通高等學(xue)校的(de)教學(xue)要求(qiu)為(wei)參(can)照標準，側重對基(ji)本(ben)(ben)概念、基(ji)本(ben)(ben)原理(li)(li)及相關應用方法的(de)考(kao)(kao)核；考(kao)(kao)核學(xue)生運(yun)用基(ji)本(ben)(ben)原理(li)(li)、基(ji)本(ben)(ben)方法分析問(wen)(wen)題(ti)(ti)、解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)能(neng)力和水平(ping)。

學(xue)校(xiao)嚴格按照教(jiao)育(yu)部有關工作部署的(de)要(yao)求，嚴格執行(xing)安徽省教(jiao)育(yu)廳召開的(de)2023年普通(tong)專(zhuan)升本考試招生工作的(de)安排會議精神(shen)，緊(jin)緊(jin)圍繞相關專(zhuan)業(ye)(ye)人才(cai)培養目標(biao)的(de)要(yao)求制(zhi)定本考綱。課程(cheng)的(de)核(he)心內(nei)容(rong)，就是(shi)在目前(qian)(qian)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)下(xia)，以現代(dai)營銷(xiao)觀念為先導(dao)，強調在充(chong)分進行(xing)環(huan)境(jing)分析的(de)基礎上，企業(ye)(ye)如何從顧客的(de)需要(yao)出(chu)發，制(zhi)訂企業(ye)(ye)發展戰(zhan)略及(ji)營銷(xiao)戰(zhan)略，組織企業(ye)(ye)市(shi)場(chang)營銷(xiao)活動，從而在滿(man)足顧客需求的(de)前(qian)(qian)提下(xia)，使企業(ye)(ye)在激(ji)烈(lie)競(jing)爭的(de)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)中(zhong)獲得生存和(he)發展。

本大綱解釋(shi)權歸安徽外國語(yu)學院教務處。

二、學科考查內容綱要

（一）考核目(mu)標(biao)與要求

考核以國家(jia)對參考專業人(ren)才培養標準(zhun)為(wei)前提，依據(ju)教(jiao)材為(wei)：劉治江.市(shi)場營銷學教(jiao)程.清華(hua)大(da)學出版社,2017.03.。

旨在考(kao)查市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)基本知識，注重考(kao)查學生對于基本概念(nian)和(he)原理的(de)理解(jie)和(he)掌握(wo)、基本原理的(de)運用能(neng)力和(he)綜合運用市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)學的(de)原理和(he)方法分析解(jie)決簡單的(de)實際問題的(de)能(neng)力，以及一定(ding)程度(du)的(de)最基本的(de)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策劃能(neng)力。

（二）考試范圍與要求

考(kao)核的主要(yao)內容包括五(wu)大模塊(kuai)(kuai)，第(di)一個(ge)模塊(kuai)(kuai)：走進營銷(xiao)(xiao)世界(jie) 樹(shu)立營銷(xiao)(xiao)觀(guan)念；第(di)二個(ge)模塊(kuai)(kuai)：分(fen)析營銷(xiao)(xiao)環(huan)境捕捉市(shi)場商(shang)機；第(di)三個(ge)模塊(kuai)(kuai)：明確企業戰略(lve)精準市(shi)場開發；第(di)四個(ge)模塊(kuai)(kuai)：制(zhi)定營銷(xiao)(xiao)組合(he)策略(lve)有效占領市(shi)場；第(di)五(wu)個(ge)模塊(kuai)(kuai)：規(gui)范(fan)營銷(xiao)(xiao)管理全面(mian)鞏固市(shi)場。嚴格(ge)按照考(kao)綱能力要(yao)求進行命(ming)題。具體考(kao)試內容及要(yao)求如下：

第一個(ge)模(mo)塊(kuai)：走進營(ying)銷世界(jie) 樹(shu)立營(ying)銷觀念

第一單元 市(shi)(shi)場(chang)與市(shi)(shi)場(chang)營銷

1.掌握：市(shi)場(chang)及其相(xiang)關(guan)概念、市(shi)場(chang)構(gou)成的基本要(yao)素、營(ying)銷的相(xiang)關(guan)概念、市(shi)場(chang)營(ying)銷的含義、市(shi)場(chang)營(ying)銷的核心。

2.熟悉：市場的發(fa)展(zhan)過程。

3.綜(zong)合(he)應(ying)用：能夠運用市場營銷理論(lun)解釋實踐的(de)時代變革。

第(di)二(er)單元 市場(chang)營銷管(guan)理的(de)任務與策略

1.熟悉：市場營銷管理的內涵與實質

2.了(le)解：市場(chang)營銷管理的(de)任(ren)務

第三單元 市場(chang)營銷觀(guan)念的演(yan)變

1.掌(zhang)握：五(wu)種營銷(xiao)觀念(nian)(nian)的演(yan)變及其發展、每種營銷(xiao)觀念(nian)(nian)的核心思想(xiang)。

2.熟(shu)悉：五種(zhong)營銷觀念產生的(de)時代背景(jing)、主要的(de)特(te)點及典型口號。

3.綜合應(ying)用：能夠通過(guo)企業的營銷實踐(jian)準確判斷企業實行的是(shi)哪一(yi)種營銷觀念。

第四單元 營銷(xiao)發(fa)展與創新

1.掌握：顧(gu)客滿意的(de)概(gai)念、顧(gu)客讓渡價值的(de)含(han)義、顧(gu)客忠(zhong)誠的(de)概(gai)念、體驗營(ying)銷(xiao)的(de)概(gai)念、如何(he)理解關系營(ying)銷(xiao)和(he)整合營(ying)銷(xiao)。

2.熟悉：顧(gu)客滿意(yi)與顧(gu)客忠誠之(zhi)間的(de)關系，顧(gu)客提升(sheng)顧(gu)客滿意(yi)度；體驗營銷(xiao)的(de)特(te)點等。

3.綜合(he)應用：現(xian)在很多企業提出(chu)顧客(ke)就是上帝，顧客(ke)永遠是對的(de)，能夠運用顧客(ke)價(jia)值(zhi)理論(lun)去解釋這一現(xian)象，此外(wai)，整合(he)營銷在實踐中是如何(he)實施的(de)。

第二個(ge)模塊 分析營銷環境 捕(bu)捉市場商機

第(di)五單元 營銷環境分析

1.掌握(wo)：市場營(ying)銷環境的內涵(han)、微觀營(ying)銷環境、宏觀營(ying)銷環境、營(ying)銷環境的分析方法。

2.熟悉：企業(ye)市場(chang)(chang)營銷(xiao)微觀環(huan)境(jing)和市場(chang)(chang)營銷(xiao)宏(hong)觀環(huan)境(jing)的影響因素。

3.綜(zong)合應用：把握企(qi)業(ye)市(shi)場營銷環境的分析(xi)方法并(bing)在實(shi)際生活中加以(yi)運用。

第六單元 顧客鎖定

1.掌握(wo)：消費者(zhe)購買(mai)行為(wei)模式、影響消費者(zhe)購買(mai)行為(wei)的個體因素(su)(su)和環境因素(su)(su)、消費者(zhe)購買(mai)決(jue)策過程、消費者(zhe)行為(wei)的調節因素(su)(su)。

2.熟悉：消(xiao)費者購買行為的參與者以及消(xiao)費者購買行為的類型、特點(dian)及主要營(ying)銷(xiao)策略(lve)。

3.綜合應用：消費(fei)者購買決策過程的(de)主(zhu)要(yao)步(bu)驟以及營銷人員在其中的(de)主(zhu)要(yao)任務。

第七單元 市場調查

1.掌握：市場(chang)營銷(xiao)信息系(xi)統的構成、市場(chang)調查(cha)的作(zuo)用與(yu)內容(rong)、市場(chang)調查(cha)的流程、市場(chang)調查(cha)的方法、市場(chang)調查(cha)的主要步(bu)驟、市場(chang)需求預(yu)測的相(xiang)關概念。

2.熟悉：市場營銷調研方(fang)案的基(ji)本內容(rong)。

3.綜合應用：如(ru)何運用市(shi)場營銷(xiao)調研的(de)流程和方法為(wei)企業營銷(xiao)決策(ce)準備足夠的(de)信息情報資(zi)料。

第三個模(mo)塊(kuai)：明確企(qi)業戰略(lve)精準市場開發(fa)

第八單元 市(shi)場競爭戰(zhan)略

1.掌握：影響(xiang)競(jing)爭的5種力量、成本(ben)領先(xian)戰(zhan)略、差異化戰(zhan)略、集(ji)中化戰(zhan)略的概(gai)念、市(shi)場(chang)領導者、市(shi)場(chang)挑戰(zhan)者、市(shi)場(chang)跟隨者及(ji)市(shi)場(chang)補缺者的概(gai)念。

2.熟悉：競爭者(zhe)識別的(de)(de)觀(guan)念、成本領先戰(zhan)(zhan)略(lve)、差異化戰(zhan)(zhan)略(lve)、集中(zhong)化戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)優勢、風險、適用條件、市(shi)場(chang)領導者(zhe)戰(zhan)(zhan)略(lve)、市(shi)場(chang)挑戰(zhan)(zhan)者(zhe)戰(zhan)(zhan)略(lve)、市(shi)場(chang)跟隨者(zhe)戰(zhan)(zhan)略(lve)及市(shi)場(chang)補缺者(zhe)戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)主(zhu)要內容(rong)。

3.綜(zong)合應用：競(jing)爭者分析與選擇、成(cheng)本領先(xian)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、差異化(hua)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、集中化(hua)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的實現(xian)途徑、市(shi)(shi)場(chang)(chang)領導(dao)者戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)挑戰(zhan)(zhan)(zhan)者戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)跟(gen)隨者戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)及市(shi)(shi)場(chang)(chang)補缺者戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的具體方法。

第(di)九(jiu)單元 目標市(shi)場營銷戰(zhan)略

1.掌握：市(shi)場(chang)細分(fen)的概(gai)念、無差異營(ying)銷(xiao)、差異性(xing)營(ying)銷(xiao)和集中性(xing)營(ying)銷(xiao)的概(gai)念、市(shi)場(chang)定位(wei)的概(gai)念。

2.熟悉：市場(chang)(chang)細分的(de)(de)作用、市場(chang)(chang)細分的(de)(de)理論基(ji)礎、市場(chang)(chang)細分的(de)(de)依(yi)據、流程(cheng)和有(you)效性、細分市場(chang)(chang)的(de)(de)評(ping)價、目標市場(chang)(chang)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)模(mo)式、選(xuan)擇(ze)目標市場(chang)(chang)覆蓋(gai)策略應(ying)考(kao)慮的(de)(de)因素(su)、市場(chang)(chang)定(ding)位(wei)(wei)的(de)(de)有(you)效條(tiao)件、市場(chang)(chang)定(ding)位(wei)(wei)的(de)(de)層次。

3.綜(zong)合應用：市(shi)場(chang)(chang)細分(fen)的(de)方法、目標市(shi)場(chang)(chang)覆(fu)蓋策(ce)略、市(shi)場(chang)(chang)定(ding)位的(de)策(ce)略、市(shi)場(chang)(chang)定(ding)位的(de)流(liu)程。

第四個模塊：制(zhi)定(ding)營銷組合策略有效(xiao)占領市場

第十單元 產品策略

1.掌握(wo)：產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、整體產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)組合的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)線的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)項目(mu)的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生命周期的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、品(pin)(pin)牌的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、品(pin)(pin)牌資產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)、包裝的(de)(de)概(gai)(gai)(gai)(gai)(gai)念(nian)(nian)(nian)。

2.熟(shu)悉：產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)分類、產(chan)品(pin)(pin)生命周期(qi)的(de)(de)特(te)征(zheng)、品(pin)(pin)牌的(de)(de)作(zuo)用、品(pin)(pin)牌資產(chan)的(de)(de)競(jing)爭優勢、包(bao)裝的(de)(de)種類、包(bao)裝的(de)(de)作(zuo)用。

3.綜(zong)合(he)應(ying)用：產(chan)(chan)品(pin)(pin)線決策、產(chan)(chan)品(pin)(pin)生命周期(qi)的營銷策略(lve)、新產(chan)(chan)品(pin)(pin)的開發流程、品(pin)(pin)牌策略(lve)、包裝策略(lve)。

第(di)十一(yi)單(dan)元 價格策略

1.掌(zhang)握：定價(jia)(jia)的概念(nian)、成本(ben)導向(xiang)定價(jia)(jia)法(fa)(fa)、需(xu)求導向(xiang)定價(jia)(jia)法(fa)(fa)、競爭導向(xiang)定價(jia)(jia)法(fa)(fa)的原(yuan)理、心理定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、地理定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、差(cha)別定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、產品生(sheng)命(ming)周期定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、促(cu)銷定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、折扣定價(jia)(jia)與(yu)補貼策(ce)(ce)略、新產品定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、產品組合定價(jia)(jia)策(ce)(ce)略、價(jia)(jia)格變更(geng)策(ce)(ce)略。

2.熟悉：影響定價的因素。

3.綜合應(ying)用：定價(jia)的程序、三(san)大類定價(jia)方法的適(shi)用條件、價(jia)格變(bian)更策(ce)略(lve)、新產品(pin)定價(jia)策(ce)略(lve)。

第(di)十二單元 分銷渠道策略

1.掌握：分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)、分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)的(de)(de)長度與寬(kuan)度、密(mi)集分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)、選擇分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)、獨家分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)、中間商的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)、分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)的(de)(de)類(lei)型(xing)、分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)成員的(de)(de)管理。

2.熟(shu)悉(xi)：分銷渠道設計的(de)影響因素、渠道成員的(de)激(ji)勵。

3.綜合應用：分銷渠道設計(ji)的過程、分銷渠道的選擇。

第十三單元 促銷策略

1.掌握：促(cu)銷(xiao)(xiao)的(de)含義、促(cu)銷(xiao)(xiao)組(zu)合、推(tui)式策略(lve)、拉式策略(lve)、人員推(tui)銷(xiao)(xiao)的(de)含義和策略(lve)、廣(guang)告的(de)基(ji)本概(gai)念、廣(guang)告媒(mei)體、廣(guang)告的(de)設計原則、公共關系的(de)含義和基(ji)本特(te)征(zheng)、銷(xiao)(xiao)售促(cu)進(jin)的(de)概(gai)念和特(te)點。

2.熟悉：促(cu)銷(xiao)的作用、人員推銷(xiao)的形(xing)式、人員推銷(xiao)的優缺點(dian)、影響促(cu)銷(xiao)組(zu)合(he)的因素。

3.綜合應(ying)用：推銷人員的甄選(xuan)(xuan)與培(pei)訓(xun)、廣告媒(mei)體的選(xuan)(xuan)擇、公共關系的活動方式、銷售促進的方式。

第五個模塊(kuai)：規范營銷管理(li)全面鞏固市(shi)場

第十四單元 市(shi)場(chang)營銷(xiao)計劃

1.掌握：市場營銷(xiao)計劃(hua)的含(han)義(yi)和作(zuo)用(yong)。

2.熟悉：市場營銷計劃的類(lei)型和(he)具體所包含(han)的內容

3.綜合應用：能夠運用本單元所學知識(shi)撰寫市場營銷計劃書。

第十五單元 市場營(ying)銷(xiao)組織(zhi)與崗位

1.掌握：市(shi)場營(ying)銷組織以及市(shi)場營(ying)銷組織的類型。

2.熟悉：市(shi)場營(ying)(ying)銷組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)影響因素、營(ying)(ying)銷組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)設計和(he)市(shi)場營(ying)(ying)銷的(de)(de)(de)崗位。

3.綜合應用(yong)：能(neng)利用(yong)所學(xue)知(zhi)識設計(ji)公司市場營銷組織和崗位。

第十六單元 市場營銷執行(xing)與控制

1.掌握：市(shi)場(chang)營(ying)銷執行的含義、市(shi)場(chang)營(ying)銷控制的含義

2.熟悉：市場營銷控制的主要方法

三、補充說明

考試(shi)采取閉卷形式(shi)，總(zong)分150分，考試(shi)時間120分鐘(zhong)。具(ju)體分值(zhi)見下表：