中國教育在線
為了守護大網的暢通，必須爭分奪秒。就算是為了爭取一秒，也會竭盡全力！
5月23日，因當地道路(lu)施工，導致(zhi)中國(guo)教育(yu)和科(ke)研計(ji)算機網(wang)CERNET廣(guang)東(dong)陽江儒洞線(xian)埋在(zai)地下的一段光纜(lan)被破壞(huai)，瞬時影(ying)響了南寧(ning)、桂(gui)林(lin)、海口3個節點的網(wang)絡暢通(tong)。負(fu)責CERNET傳輸網(wang)安(an)全(quan)的通(tong)信運行部(bu)迅速(su)展開一場緊急搶修(xiu)。
線路中斷
23日早(zao)上8點41分，一聲急促(cu)的(de)(de)“嘀嘀”聲，打破了通信運行部廣州維護區辦(ban)公室的(de)(de)寧靜。與此同(tong)時，位于北(bei)京(jing)清華大學校內的(de)(de)CERNET網管中(zhong)心(xin)，也(ye)聽到了同(tong)樣(yang)的(de)(de)聲音。這預示著有路線發(fa)生中(zhong)斷(duan)。
此次(ci)線(xian)路(lu)中斷(duan)區(qu)(qu)域屬于(yu)CERNET八個地區(qu)(qu)中心的(de)廣州中心。廣州維護區(qu)(qu)第一(yi)時間查(cha)詢確認(ren)了線(xian)路(lu)中斷(duan)情況：故障(zhang)點(dian)距離(li)陽江市6公里(li)處(chu)的(de)一(yi)段線(xian)路(lu)。但(dan)特別的(de)是，這一(yi)段線(xian)路(lu)正好處(chu)于(yu)CERNET南寧、桂林(lin)、海口三條線(xian)路(lu)的(de)匯(hui)合處(chu)，因而這三個節點(dian)的(de)通信都受到了不同程(cheng)度的(de)影響(xiang)。
“如(ru)果說南寧、桂林、海口三(san)條(tiao)線路(lu)呈Y字型(xing)的話(hua)，這(zhe)條(tiao)中斷的路(lu)線恰巧就是中間這(zhe)一個匯合點。”通(tong)信運(yun)行部(bu)廣州維護區曾子浩(hao)說。
啟動預案
廣州維(wei)護區迅速上報情況(kuang)。同時根據傳輸網疫情期間(jian)通信保(bao)障(zhang)要求，啟用預案，快速行動，以最快恢(hui)復網絡。
其(qi)實(shi)線(xian)路(lu)中斷恢(hui)復起來(lai)不難，難的(de)是在最短時(shi)間內恢(hui)復。這意(yi)味(wei)著(zhu)整個(ge)搶修工作要與(yu)時(shi)間賽(sai)跑：需要正確的(de)策略(lve)，迅速的(de)行(xing)動。
23日的(de)廣東各地還處于疫情防(fang)控中。3月以來，因廣東省在廣州、湛江多(duo)地發(fa)現(xian)病例，因而執行了史上最嚴格的(de)抗疫措(cuo)施：封(feng)路、封(feng)小區、封(feng)鎮，以便最大化地控制疫情。這給(gei)傳輸(shu)網(wang)保(bao)障(zhang)工作帶來了新挑戰：以往發(fa)生線路故(gu)障(zhang)時(shi)，各地傳輸(shu)網(wang)人員會第一時(shi)間到達現(xian)場勘(kan)查搶修，但疫情改變了這種(zhong)慣常的(de)維護方(fang)法。
疫(yi)情(qing)下(xia)，網絡線路(lu)發生故障時應如(ru)何快速恢復？在2020年初疫(yi)情(qing)爆發時，CERNET就意識到了這(zhe)一點，為保障大網在任何情(qing)況下(xia)的暢通與及時恢復，CERNET做了很多預(yu)案。
“總部要求我們(men)在保障(zhang)人(ren)身(shen)安全(quan)的(de)情況下，根據過(guo)去20多年(nian)積累起來的(de)網(wang)絡故障(zhang)情況和保障(zhang)經驗制定足夠的(de)預案。”曾(ceng)子(zi)浩說。
同(tong)時，根(gen)據當地不(bu)同(tong)情(qing)況(kuang)以及疫(yi)情(qing)防控下(xia)的新環(huan)境(jing)，廣州(zhou)維(wei)護區也組織了(le)(le)南(nan)寧、深圳、海口、桂林4個(ge)節(jie)(jie)點進行(xing)過多(duo)次討論，從方法到預案，從實(shi)(shi)操到演練，認真審(shen)視了(le)(le)疫(yi)情(qing)下(xia)線(xian)路搶修(xiu)的每個(ge)細節(jie)(jie)、每個(ge)步驟(zou)、每個(ge)意(yi)外處置，并(bing)切實(shi)(shi)落實(shi)(shi)到人到物。
迅速搶修
設(she)備和光(guang)纖(xian)，無論是哪(na)一(yi)個(ge)環節出問題都(dou)會(hui)導致線路中斷。“憑直覺(jue)(jue)，感覺(jue)(jue)光(guang)纜中斷是最(zui)大(da)可(ke)能。”曾子浩做出第一(yi)個(ge)預判。隨即，廣州維護(hu)區緊急部(bu)署工作(zuo)。
8點50分，迅速與線路代(dai)維方聯系，要求在(zai)嚴(yan)守疫情防控政策的基礎上，啟用(yong)預案，盡快前往現(xian)場搶修(xiu)。同(tong)(tong)時提出，“搶修(xiu)務必先熔接CERNET業(ye)務纖(xian)(xian)芯(xin)。”這一(yi)點非常重要，因一(yi)段光纖(xian)(xian)內的不同(tong)(tong)纖(xian)(xian)芯(xin)對(dui)應不同(tong)(tong)運營商，第(di)一(yi)時間熔接纖(xian)(xian)芯(xin)就能保障CERNET路線第(di)一(yi)時間暢通。
9點(dian)，和南寧節點(dian)、海口節點(dian)迅速開展協同工作。根據搶修就近(jin)原則，海口節點(dian)負責了解道路(lu)(lu)通行情(qing)況，南寧節點(dian)則負責查(cha)看故障線路(lu)(lu)是否有(you)二路(lu)(lu)由可代通。隨后(hou)，海口節點(dian)迅速回復，因湛江、良垌(tong)地區有(you)疫情(qing)，前往故障點(dian)最近(jin)路(lu)(lu)途要經(jing)過(guo)的良垌(tong)鎮封路(lu)(lu)，但可轉由國(guo)道通行。
南寧也發回來消息，提示該段(duan)路(lu)(lu)線沒有(you)二路(lu)(lu)由，無法代通(tong)。
一(yi)般(ban)來說，40%的(de)線(xian)路(lu)有(you)(you)二(er)路(lu)由(you)代通，也就是(shi)當一(yi)條線(xian)路(lu)發生故障后，可采(cai)用第二(er)條替代線(xian)路(lu)。但在(zai)一(yi)些線(xian)路(lu)，因地勢等原因，沒有(you)(you)第二(er)條線(xian)路(lu)可迂回(hui)。這(zhe)意味，要(yao)盡(jin)快(kuai)恢(hui)復網絡，當務(wu)之急仍然是(shi)要(yao)加快(kuai)原有(you)(you)線(xian)路(lu)的(de)恢(hui)復。
線路恢復
所有情況摸(mo)清楚后(hou)，線路搶修(xiu)按照預案迅速(su)進行。
“為了(le)(le)守護大網的暢通(tong)，必須爭分(fen)奪秒。就算是為了(le)(le)爭取一秒，我們也(ye)會竭(jie)盡全(quan)力！”
對于這(zhe)場(chang)疫情(qing)下的(de)緊急線(xian)路搶修，CERNET通信運行部(bu)廣(guang)州維護區人員有充分的(de)準備(bei)。
上午9點50分(fen)，搶修隊安(an)全(quan)繞(rao)過疫情區域，抵達(da)故障點。
但現(xian)場情(qing)況不(bu)理(li)想：這段光(guang)纜深埋于(yu)堅硬的地下(xia)，而且被(bei)破壞得很厲害，如(ru)要照舊恢(hui)復，短時間內難以(yi)實(shi)現(xian)。而網(wang)絡恢(hui)復中最關(guan)鍵的因素是恢(hui)復時間的長短。并(bing)且，當前正處于(yu)疫(yi)情(qing)下(xia)，一些(xie)學校封閉管(guan)理(li)，生活(huo)和學習都(dou)轉(zhuan)移(yi)到網(wang)上(shang)，網(wang)絡早一秒鐘(zhong)暢通(tong)，都(dou)意(yi)味著(zhu)完全(quan)不(bu)同的用戶體驗。
面對出其不意的場景(jing)，廣州維(wei)護區迅速(su)根據預案調整思路，決定以(yi)臨時布放光纜先代(dai)通，盡可能(neng)縮短搶修時間。
△ 布放現場
11點，臨時(shi)光纜(lan)布放完畢，搶(qiang)修(xiu)隊優先對CERNET纖芯熔接。
11點40分(fen)，現(xian)場熔接完(wan)畢，業務旋即恢復(fu)(fu)。此時(shi)，清(qing)華大學CERNET網(wang)管(guan)中心(xin)的大屏上，同(tong)步(bu)顯示該線路已恢復(fu)(fu)了正(zheng)常的綠色，意(yi)味著網(wang)絡已恢復(fu)(fu)正(zheng)常。當(dang)然，后續的光(guang)纖復(fu)(fu)舊依然要有(you)序實(shi)施。
“線(xian)路(lu)中(zhong)(zhong)斷后用多久(jiu)時間(jian)(jian)(jian)恢復(fu)至關重要。恢復(fu)每縮短一分(fen)鐘(zhong)，對大網的(de)(de)(de)影響會少一分(fen)鐘(zhong)，用戶的(de)(de)(de)體驗(yan)度(du)就會提升一分(fen)鐘(zhong)。一般來說(shuo)，這(zhe)種情況的(de)(de)(de)線(xian)路(lu)中(zhong)(zhong)斷恢復(fu)需(xu)要6個小(xiao)時左右，這(zhe)次(ci)恢復(fu)縮短了(le)一半時間(jian)(jian)(jian)，是很不容易的(de)(de)(de)。充分(fen)的(de)(de)(de)預案成(cheng)為此(ci)次(ci)搶修能在短時間(jian)(jian)(jian)內完成(cheng)的(de)(de)(de)重要因(yin)素。”負責CERNET傳輸網安全(quan)的(de)(de)(de)清(qing)華大學王繼龍教授說(shuo)。
“作為一名通(tong)信維(wei)護員，百(bai)分百(bai)保障通(tong)信是我們堅(jian)持不懈的(de)(de)(de)目標(biao)，除(chu)了(le)熟練基本(ben)功、制(zhi)定意外(wai)事(shi)件(jian)預案，更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)是靈(ling)活(huo)應對(dui)‘人算(suan)不如天(tian)算(suan)’的(de)(de)(de)各種可(ke)能。就(jiu)算(suan)是為了(le)爭取一秒，我們也會竭(jie)盡全力保障大(da)網(wang)的(de)(de)(de)暢通(tong)！”在通(tong)信運(yun)行部廣州維(wei)護區，大(da)家說。
憑借(jie)科學(xue)的(de)(de)預案和果敢的(de)(de)行(xing)動，他們與時間賽跑，只用平時一半的(de)(de)時間就完(wan)成了線路(lu)恢復，有效保障了疫(yi)情期間相關高校的(de)(de)網(wang)絡(luo)暢通(tong)。
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