狠狠色婷婷久久一区二区,岳毛多又紧做起爽,久久精品青草社区,精品一区二区三区在线视频,色综合99久久久无码国产精品

　　為充分發揮(hui)金融(rong)服(fu)務(wu)網點柜面優(you)質服(fu)務(wu)與(yu)臨街優(you)勢，提(ti)升便民(min)利民(min)惠民(min)價值(zhi)，2023年(nian)高考(kao)(kao)期間(jian)，中國人(ren)壽保險(xian)股份有限公司(si)(以(yi)下簡稱“中國人(ren)壽壽險(xian)公司(si)”)在全國278個城市(shi)臨近高考(kao)(kao)考(kao)(kao)場的(de)1582個柜面，推(tui)出了“高考(kao)(kao)驛站”系列溫(wen)情(qing)服(fu)務(wu)，向高考(kao)(kao)考(kao)(kao)生(sheng)及(ji)家(jia)(jia)長(chang)(chang)提(ti)供伴考(kao)(kao)休(xiu)息專區、護考(kao)(kao)物(wu)資等(deng)服(fu)務(wu)項目，期間(jian)服(fu)務(wu)考(kao)(kao)生(sheng)及(ji)家(jia)(jia)長(chang)(chang)9235人(ren)次，展現了金融(rong)央(yang)企(qi)責任擔當與(yu)為民(min)情(qing)懷(huai)。

　　一、設置專區，提供有品質的伴考保障

　　(一)“及(ji)你(ni)所在”，營造助考服務(wu)氛圍

　　柜面(mian)(mian)外部，中(zhong)國人壽壽險公司(si)設(she)計了全國統(tong)一(yi)的“高(gao)考(kao)驛(yi)(yi)站(zhan)”標識標牌(pai)(pai)，在外立面(mian)(mian)懸掛或立地擺放(fang)，并通過LED電(dian)子(zi)滾動屏播放(fang)“高(gao)考(kao)驛(yi)(yi)站(zhan)”助力高(gao)考(kao)等提示(shi)(shi)宣(xuan)傳語;在柜面(mian)(mian)內，則通過立式(shi)云標牌(pai)(pai)、多媒(mei)體(ti)電(dian)視等電(dian)子(zi)設(she)備展(zhan)示(shi)(shi)主題海(hai)報(bao)及宣(xuan)傳視頻。

　　(二)“如你所愿”，開通(tong)線(xian)上預約(yue)通(tong)道

　　為擴大“高(gao)(gao)考(kao)(kao)驛(yi)站(zhan)”服(fu)(fu)務宣傳觸達面(mian)(mian)，方(fang)便客(ke)戶(hu)預(yu)(yu)約(yue)與(yu)柜(ju)面(mian)(mian)提前(qian)(qian)安(an)排(pai)，中國人(ren)壽(shou)壽(shou)險公(gong)司高(gao)(gao)考(kao)(kao)前(qian)(qian)快速上(shang)線了(le)“高(gao)(gao)考(kao)(kao)驛(yi)站(zhan)”線上(shang)預(yu)(yu)約(yue)功能。通過登錄中國人(ren)壽(shou)壽(shou)險App、壽(shou)險官微、壽(shou)險小(xiao)程序(xu)的(de)線上(shang)柜(ju)面(mian)(mian)預(yu)(yu)約(yue)服(fu)(fu)務模塊，即可在(zai)首頁找到(dao)高(gao)(gao)亮置頂的(de)“高(gao)(gao)考(kao)(kao)驛(yi)站(zhan)”標簽標識，方(fang)便考(kao)(kao)生家長(chang)查看服(fu)(fu)務網點柜(ju)面(mian)(mian)交(jiao)通位(wei)置并預(yu)(yu)約(yue)取號;在(zai)管理(li)端，通過個性(xing)化標簽管理(li)快速支持各(ge)柜(ju)面(mian)(mian)屬地化配置。高(gao)(gao)考(kao)(kao)期(qi)間全(quan)國共接到(dao)“高(gao)(gao)考(kao)(kao)驛(yi)站(zhan)”預(yu)(yu)約(yue)訴(su)求(qiu)3914條(tiao)，占接待總量42.4%。

　　(三)“知你所需”，設置伴考(kao)休息專區

　　中國人壽(shou)壽(shou)險公(gong)(gong)司(si)(si)各服(fu)(fu)(fu)務(wu)網點充分(fen)(fen)利(li)用(yong)等候(hou)休息區(qu)(qu)(qu)、VIP室等，在(zai)(zai)相對(dui)安(an)靜的(de)開放(fang)區(qu)(qu)(qu)域(yu)設置專(zhuan)(zhuan)用(yong)休息區(qu)(qu)(qu)，提供(gong)可坐、可立、可走動的(de)空間。部分(fen)(fen)柜面(mian)根據實際需(xu)要在(zai)(zai)戶(hu)外搭起(qi)遮(zhe)陽棚，將“高(gao)(gao)考(kao)(kao)(kao)(kao)驛站”延(yan)伸至臨近考(kao)(kao)(kao)(kao)點周邊。江蘇省(sheng)揚州(zhou)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)柜面(mian)直線(xian)距(ju)離200米內有兩(liang)個考(kao)(kao)(kao)(kao)點，緊急(ji)將VIP室改造為(wei)(wei)伴(ban)(ban)考(kao)(kao)(kao)(kao)專(zhuan)(zhuan)區(qu)(qu)(qu)，家(jia)長反(fan)饋很安(an)靜很舒(shu)適(shi)。新疆巴音郭楞蒙古自治州(zhou)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)柜面(mian)緊鄰(lin)某中學考(kao)(kao)(kao)(kao)點，平時日(ri)均(jun)接(jie)待客戶(hu)約40人次，作為(wei)(wei)該地區(qu)(qu)(qu)唯一提供(gong)伴(ban)(ban)考(kao)(kao)(kao)(kao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)單(dan)位(wei)，巴州(zhou)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)高(gao)(gao)度重(zhong)視，提前部署(shu)選拔黨員(yuan)(yuan)、團(tuan)員(yuan)(yuan)骨干支援“高(gao)(gao)考(kao)(kao)(kao)(kao)驛站”活動，接(jie)待伴(ban)(ban)考(kao)(kao)(kao)(kao)家(jia)長及考(kao)(kao)(kao)(kao)生日(ri)均(jun)達(da)110人次。在(zai)(zai)保障臨柜服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)同時，有條不紊地提供(gong)伴(ban)(ban)考(kao)(kao)(kao)(kao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，并(bing)在(zai)(zai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)中發現了一名(ming)中暑考(kao)(kao)(kao)(kao)生家(jia)長張女士(shi)，及時扶(fu)送至柜面(mian)內專(zhuan)(zhuan)區(qu)(qu)(qu)解(jie)暑降溫，獲得其衷心感謝(xie)。塔城分(fen)(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)臨近考(kao)(kao)(kao)(kao)點搭建(jian)的(de)戶(hu)外遮(zhe)陽棚，也給考(kao)(kao)(kao)(kao)生家(jia)長們留下了涼(liang)爽而深(shen)刻的(de)記憶(yi)。

　　二、共情服務，提供有口碑的伴考服務

　　(一)熱情接待(dai)，“暖心(xin)”服務

　　無論是(shi)對提前預約(yue)，還(huan)是(shi)臨時臨柜(ju)的考(kao)生(sheng)(sheng)及考(kao)生(sheng)(sheng)家長，服務(wu)人(ren)員都主動(dong)熱(re)情(qing)接待，及時引導至休息(xi)專區，根據需要提供飲品和時令水果。福建龍巖長汀縣支公司柜(ju)面發(fa)揮考(kao)場沿線位置服務(wu)優勢，烈日下(xia)門前設點為考(kao)生(sheng)(sheng)及家長送清涼。

　　(二)休息關懷，“靜(jing)心”陪(pei)伴(ban)

　　為(wei)(wei)緩解考生(sheng)(sheng)家(jia)長(chang)送(song)考和等(deng)候焦急(ji)緊(jin)張情(qing)緒，落(luo)座休息后，除非家(jia)長(chang)主(zhu)動提出需求否則不主(zhu)動打擾，服務網點工作人員擇(ze)機適當增添(tian)飲品及解暑食品。浙江省紹興(xing)分公司客(ke)戶謝先生(sheng)(sheng)送(song)孩子進(jin)考場后到(dao)臨近柜面咨詢(xun)業(ye)務，得(de)知自己作為(wei)(wei)考生(sheng)(sheng)家(jia)長(chang)不僅(jin)有獨立休息室(shi)，還能夠享用(yong)書(shu)籍雜(za)志、充電寶、消暑水(shui)果等(deng)，感(gan)到(dao)非常驚(jing)喜。

　　(三)真(zhen)誠祝(zhu)福，“貼心”送行

　　在考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)家(jia)(jia)長離開“高考(kao)(kao)(kao)(kao)驛站”前，服(fu)務(wu)網點工作人員會(hui)送(song)(song)(song)上“心(xin)想事成(cheng)”“金(jin)榜題(ti)名(ming)”等(deng)祝福語。部分(fen)分(fen)公(gong)司(si)還組建(jian)愛心(xin)車隊為(wei)出行困難的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)提(ti)供接(jie)送(song)(song)(song)服(fu)務(wu)：甘(gan)肅酒泉分(fen)公(gong)司(si)組織送(song)(song)(song)考(kao)(kao)(kao)(kao)車隊，對(dui)偏(pian)遠地區(qu)住校考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)等(deng)提(ti)供送(song)(song)(song)考(kao)(kao)(kao)(kao)服(fu)務(wu)23人次(ci)。北京分(fen)公(gong)司(si)知春路柜面6月8日接(jie)到(dao)客戶(hu)請(qing)求，其(qi)因突發疾病(bing)無(wu)法接(jie)孩子，希(xi)望中國人壽能提(ti)供幫忙。考(kao)(kao)(kao)(kao)慮海淀區(qu)考(kao)(kao)(kao)(kao)點多、道(dao)路擁堵(du)等(deng)實際，柜面隨即(ji)安(an)排先(xian)進黨員王靜第一時(shi)間(jian)趕往(wang)(wang)考(kao)(kao)(kao)(kao)場，順利(li)接(jie)到(dao)客戶(hu)女(nv)兒(er)后(hou)安(an)全送(song)(song)(song)回家(jia)(jia)，讓家(jia)(jia)長安(an)心(xin)同時(shi)也為(wei)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)贏得備(bei)考(kao)(kao)(kao)(kao)時(shi)間(jian)。山東濟寧公(gong)司(si)運營服(fu)務(wu)部經理(li)劉玉軍的(de)女(nv)兒(er)也是今年考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)，但為(wei)方(fang)便其(qi)他無(wu)送(song)(song)(song)考(kao)(kao)(kao)(kao)條件的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)，將女(nv)兒(er)交給家(jia)(jia)人后(hou)劉玉軍毅然(ran)加入送(song)(song)(song)考(kao)(kao)(kao)(kao)車隊，趕到(dao)郊區(qu)接(jie)送(song)(song)(song)父母不在身邊(bian)自(zi)己也無(wu)法自(zi)行前往(wang)(wang)考(kao)(kao)(kao)(kao)場的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)生(sheng)(sheng)(sheng)，獲得其(qi)父母“中國人壽果然(ran)有大(da)企業風范”的(de)好評。

　　高(gao)考，莘(xin)莘(xin)學子十(shi)年寒(han)窗(chuang)磨(mo)一劍(jian)，為夢想披荊斬棘。“高(gao)考驛站”作(zuo)為中(zhong)(zhong)國人(ren)壽系列溫情服(fu)(fu)務的典型案(an)例與(yu)縮影，承載著(zhu)國壽客(ke)服(fu)(fu)人(ren)知客(ke)戶(hu)所(suo)需、如(ru)客(ke)戶(hu)所(suo)愿(yuan)、及客(ke)戶(hu)所(suo)在(zai)、由客(ke)戶(hu)所(suo)評(ping)的服(fu)(fu)務追求，踐行(xing)著(zhu)“以(yi)客(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心”的堅定承諾。服(fu)(fu)務無(wu)止境，中(zhong)(zhong)國人(ren)壽壽險公司將以(yi)此為契機，在(zai)“簡捷、品(pin)質、溫暖”的客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務道(dao)路上(shang)奮勇向前。