1.配合查(cha)驗
海(hai)關查(cha)(cha)驗貨(huo)時，進(jin)出口貨(huo)物的收發(fa)貨(huo)人(ren)或其代理人(ren)應到查(cha)(cha)驗現場配合(he)海(hai)關查(cha)(cha)驗。配合(he)海(hai)關查(cha)(cha)驗時，進(jin)出口貨(huo)物的收發(fa)貨(huo)人(ren)或其代理人(ren)應當做好以下工作(zuo)。
; (1) 負(fu)責按(an)照海關(guan)要求搬移貨物，開(kai)拆和重封(feng)貨物的包裝(zhuang)。
(2)了(le)解和(he)熟悉所(suo)申報貨(huo)物(wu)的情況(kuang)，如實回答查驗(yan)人(ren)員(yuan)的詢問(wen)及(ji)提供(gong)海關查驗(yan)貨(huo)物(wu)時所(suo)需(xu)的單證或其他資料(liao)。
(3)協(xie)助海關提(ti)取(qu)(qu)需(xu)要作進一(yi)步檢驗(yan)、化驗(yan)或鑒定的(de)貨(huo)樣，收取(qu)(qu)海關出(chu)具(ju)的(de)取(qu)(qu)樣清單。
2.查驗結(jie)論(lun)
查(cha)(cha)驗(yan)完(wan)畢后，認真(zhen)閱讀查(cha)(cha)驗(yan)人員填(tian)寫(xie)的(de)"海(hai)關進(jin)出(chu)境貨物查(cha)(cha)驗(yan)記(ji)錄(lu)單(dan)"特別注意(yi)以下情況(kuang)的(de)記(ji)錄(lu)是(shi)否符(fu)合實際。
①開箱的(de)具體情(qing)況。
②貨物(wu)殘損情(qing)況及造成殘損的原因。
查(cha)驗記錄準確清楚(chu)的，配合(he)查(cha)驗人員應即簽(qian)名確認。至此，配合(he)海關查(cha)驗工作結束。配合(he)查(cha)驗人員如不簽(qian)名，海關查(cha)驗人員可以(yi)查(cha)驗記錄中予以注明(ming)，并由貨(huo)物所在(zai)監管(guan)場所的經營(ying)人簽(qian)名證明(ming)。
3.貨(huo)物損壞賠(pei)償
為了保護進出(chu)口貨(huo)物收發貨(huo)人的(de)合(he)法權益，海關在(zai)查(cha)驗(yan)(yan)進出(chu)口貨(huo)物時造成被查(cha)驗(yan)(yan)貨(huo)物損壞的(de)，由(you)海關按照《海關法》、《中華人民共和國海關行政賠償(chang)辦法》的規定承(cheng)擔賠償(chang)責(ze)任。
海(hai)關關員在查(cha)驗貨物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品(pin)(pin)時損(sun)壞被(bei)查(cha)驗貨物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品(pin)(pin)，應如實填(tian)寫《中華人民共和國海(hai)關查(cha)驗貨物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品(pin)(pin)損(sun)壞報告(gao)書(shu)》（一式兩份），并由查(cha)驗關(guan)員和當事(shi)人(ren)(ren)雙(shuang)方簽字(zi)之后，一份交當事(shi)人(ren)(ren)，一份留海(hai)關(guan)備(bei)查(cha)。
; 海(hai)關依法(fa)徑行開驗、復(fu)驗或者提取貨(huo)樣時，應會(hui)同(tong)有(you)關貨(huo)物、物品(pin)保管人(ren)員(yuan)共(gong)同(tong)進行。如(ru)造(zao)成貨(huo)物、物品(pin)損壞，查驗關員(yuan)應請(qing)在場的保管人(ren)員作為見證人(ren)在《中華人(ren)民共和國海關查驗貨物、物品損壞(huai)報告(gao)書(shu)》上簽(qian)字，并及時通知貨主。
進出(chu)口貨(huo)物(wu)(wu)的收發貨(huo)人在收到《中華人民共和(he)國海關(guan)查驗貨(huo)物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品損壞報(bao)告(gao)書(shu)》后，與海關(guan)共同協商確(que)定(ding)貨(huo)物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品的受損程度。
貨(huo)物、物品受損程度確定后，以海關(guan)審定的(de)完稅價格(ge)為(wei)確定賠償金額。賠償金額確定后，由海關(guan)填(tian)發《中華人民共和國海關(guan)損壞貨(huo)物、物品賠償通(tong)知(zhi)(zhi)單》。進(jin)出口貨(huo)物的(de)收發貨(huo)人(ren)自(zi)收到該通(tong)知(zhi)(zhi)單之(zhi)日起3個月內憑單向海關領取賠償款，或將銀行(xing)賬號(hao)通(tong)知(zhi)(zhi)海關劃撥(bo)。賠償款一律用人民幣支付(fu)。逾期海關不再賠償。
在下列情況下，海(hai)關對被(bei)查驗貨物造(zao)成(cheng)的損壞(huai)不予賠償(chang)。
①由于收發(fa)貨人或其(qi)代理(li)人搬移、開(kai)拆、重封(feng)包(bao)裝或保(bao)管(guan)不(bu)善造成的損失。
②易(yi)腐、易(yi)失效貨物、物品在海(hai)關正常工作程序所需要時(shi)間(jian)內（含(han)扣留或代(dai)保管期(qi)間(jian)）所發生的(de)變質或失效，當事(shi)人事(shi)先未向海(hai)關聲明的(de)。
③海關(guan)正常檢查產生的不可避免(mian)的磨(mo)損(sun)。
④在海(hai)關(guan)查驗之前已發生的損壞和海(hai)關(guan)查驗之后發生的損壞。
⑤由于不(bu)可(ke)抗力(li)的原(yuan)因造成貨物(wu)、物(wu)品的毀壞或損(sun)失。
⑥海(hai)關(guan)(guan)查驗貨(huo)(huo)物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品后交給(gei)貨(huo)(huo)主時(shi)，如貨(huo)(huo)主沒有提出(chu)異議，則視為貨(huo)(huo)物(wu)(wu)、物(wu)(wu)品完好無損。以后如再發現損壞，海(hai)關(guan)(guan)不負(fu)賠償責任。
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