“在(zai)這(zhe)個(ge)小(xiao)區生活咋樣?”
“好著吶(na),倍兒幸福!”
……
7月19日上午,走進北辰區(qu)瑞景(jing)街寶翠花都社區(qu),幾位“老伙伴”正在(zai)文(wen)化園里納(na)涼聊天。見記者采訪(fang),馬(ma)上笑著說:“這(zhe)份幸福感,不僅掛在(zai)我(wo)們嘴上,更刻在(zai)我(wo)們心里。”
那么,這份幸福感源于何處,為(wei)何他們的(de)“幸福指數”如此之高?
樓棟微黨校──
把幸福帶到居民家門口
電視(shi)里滾動播著《新中國從這(zhe)里走來》,“便(bian)民服務柜”物品齊全(quan),“黨建書(shu)屋(wu)”書(shu)香四溢,“樂美微(wei)家”全(quan)是笑臉,“鄰里聊吧”溫馨整潔……乍一看,以(yi)為(wei)走進了誰家客廳,殊不知,這(zhe)正(zheng)是寶(bao)翠花都社區樓棟(dong)微(wei)黨校。
“以前樓門口堆滿(man)了(le)雜物,自行(xing)車、三(san)輪車、廢家(jia)具、破棉被啥都有,我們(men)往(wang)往(wang)剛清完,沒幾(ji)天(tian)又(you)堆滿(man)了(le)。”社區黨總支(zhi)書(shu)記、居委會主任林則銀說:“這些既影響美觀(guan),又(you)有安全(quan)隱患,北辰正(zheng)在創建全(quan)國(guo)文明城區,我們(men)不能拖后腿。”
可如何既治標,又治本?林則銀琢磨來琢磨去,認為關鍵是轉(zhuan)變居(ju)民意識,讓他(ta)們自愿自發維護身邊環(huan)境(jing)。為了創(chuang)新(xin)社區(qu)治理(li),破解集中(zhong)學習難、集中(zhong)開(kai)會難、過(guo)組織(zhi)生活難這(zhe)三個基層黨(dang)(dang)建(jian)工(gong)作中(zhong)的“老大難”,2019年,社區(qu)黨(dang)(dang)支(zhi)部開(kai)創(chuang)性地(di)在18個樓(lou)門口(kou)建(jian)立(li)了樓(lou)棟微黨(dang)(dang)校(xiao),打造(zao)成黨(dang)(dang)建(jian)引領基層治理(li)的最(zui)小陣地(di)。
“直接把(ba)紅(hong)色陣地搬(ban)到樓棟(dong)里、建到樓門口,既美化了樓門環境,又加強了紅(hong)色教育,還能讓社(she)區工作者(zhe)走動式(shi)辦公,把(ba)服務延伸(shen)到居民家(jia)門口,一舉三得。”微黨(dang)校(xiao)(xiao)(xiao)建成了,優選(xuan)校(xiao)(xiao)(xiao)長(chang)很關(guan)鍵。寶翠花都社(she)區通過“自己薦、群眾推、黨(dang)員選(xuan)、組織(zhi)聘”,層層選(xuan)拔,最終確(que)定(ding)了18名校(xiao)(xiao)(xiao)長(chang)。就這樣,微黨(dang)校(xiao)(xiao)(xiao)不僅(jin)讓樓棟(dong)煥發出生機活力,也(ye)讓“老黨(dang)員”變成了“先鋒(feng)隊(dui)”。
孫田(tian)正就是(shi)(shi)(shi)其中之一(yi)。作為(wei)微(wei)黨校(xiao)校(xiao)長(chang),鄰居有大事小(xiao)情都愛找他(ta)。“老孫,我家(jia)想用鐵絲,受累幫忙開(kai)一(yi)下便(bian)民服務(wu)箱”“孫大爺,我家(jia)自(zi)來(lai)水壞(huai)了,怎么辦”……每每此(ci)時(shi),甭管是(shi)(shi)(shi)吃(chi)著飯還是(shi)(shi)(shi)睡著覺(jue),他(ta)總是(shi)(shi)(shi)二話不說立馬趕(gan)去。
當然,最讓他(ta)和林(lin)則(ze)銀放(fang)心不下的,還(huan)是86歲的王祥(xiang)林(lin)大爺。隨(sui)著老伴(ban)兒(er)(er)、兒(er)(er)子相繼去世(shi),王大爺徹底成了獨(du)居老人。
疫情期間,買不到新鮮(xian)飯(fan)菜,他天(tian)天(tian)靠吃冰柜里(li)早(zao)已凍成冰疙瘩的剩(sheng)飯(fan)過(guo)日子。隔三差(cha)五就(jiu)敲門(men)看看的孫(sun)田正(zheng),在了解(jie)這一(yi)(yi)情況后(hou),第一(yi)(yi)時間給(gei)林(lin)則銀打了電(dian)話。
“大爺,您甭吃凍飯了(le),想(xiang)吃什么?我們(men)(men)給您買。”“就想(xiang)吃口發面餑餑。”疫情防控初期,商鋪大多停業,他們(men)(men)幾經周折,才(cai)買到一兜餑餑,趕緊趁(chen)熱送去。
“又受(shou)累(lei),又搭錢,心里不落(luo)忍。”當天中午,王大(da)爺繞(rao)著(zhu)小區(qu)走了(le)半個(ge)多小時,到黨(dang)群服務(wu)中心給(gei)工(gong)作人員(yuan)深深鞠了(le)一躬(gong):“謝謝你(ni)們,把(ba)老頭子(zi)的小事當成(cheng)大(da)事辦。”
19日一(yi)早,林則銀、孫田正等(deng)人(ren)再(zai)次敲開了(le)他(ta)家的門:“入伏了(le),您(nin)身體(ti)怎么(me)樣?”正在瀏覽新(xin)聞的王大爺(ye)趕忙放下(xia)手機(ji):“謝(xie)謝(xie)你們總惦記我(wo),這(zhe)不,前些天網格員教我(wo)用微信,沒事看看新(xin)聞,挺解悶的。”
“咱(zan)們(men)都(dou)是一(yi)家人,您(nin)就把我們(men)當孩子,有什么需(xu)要隨時跟我們(men)說。”王大(da)爺見狀,說出了一(yi)個期盼已久(jiu)的心愿(yuan):“咱(zan)們(men)社區要是能建一(yi)個老年人食(shi)堂,可就解決了我們(men)的大(da)難題。”
林則(ze)銀耐心解釋:“我們(men)年前已(yi)經設計好方案、選(xuan)完(wan)址了,因為疫情,完(wan)全停擺,現在正(zheng)抓緊重(zhong)啟建(jian)設,到時候不光能去食堂吃,還能送餐上門。”話音剛(gang)落,王大爺(ye)的眼睛一(yi)下子(zi)亮了。
走出(chu)門,下了(le)樓,一行人直接在(zai)微黨(dang)校的(de)鄰里聊吧跟居民議(yi)起了(le)事──
“大伙(huo)兒對老年人(ren)食堂(tang)需求挺迫切的,咱們(men)都談談想法?”
“這是暖民心的大事(shi),要做(zuo)就做(zuo)實,既(ji)得把(ba)硬件做(zuo)好,也得把(ba)軟件做(zuo)好,讓幸福感看得見、摸得著。”
“我(wo)覺(jue)得不光要建(jian)食堂,還(huan)應該(gai)在旁邊打造一個24小(xiao)時開放的活(huo)動室,吃(chi)完飯(fan)能(neng)看看書、下下棋、聊聊天、喝喝茶,讓大(da)伙兒不光吃(chi)好,還(huan)能(neng)玩(wan)好。”
“嗯(ng),不僅(jin)針(zhen)對(dui)老年人,也針(zhen)對(dui)年輕人,讓小區(qu)居(ju)民共同感受幸福。”
……
你一言(yan)我一語中,幸福(fu)仿佛正在不遠(yuan)處招(zhao)手(shou)。
社區“民情圖”──
將幸福帶給社區重點人群
在(zai)社區黨(dang)群服務中(zhong)心(xin),掛(gua)著(zhu)28張色(se)彩斑斕的社區“民情圖”。
“紅(hong)色(se)代(dai)(dai)(dai)表獨(du)居老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren),紫(zi)色(se)代(dai)(dai)(dai)表空巢老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren),橙色(se)代(dai)(dai)(dai)表殘疾及失能人(ren)員,綠(lv)色(se)代(dai)(dai)(dai)表樓長和黨小組長,藍色(se)代(dai)(dai)(dai)表退役軍人(ren),粉(fen)色(se)代(dai)(dai)(dai)表出租戶(hu)。”林(lin)則銀一邊介(jie)紹(shao),一邊說起了初衷,“我們(men)社(she)區1009戶(hu)中,有256位空巢老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)22位獨(du)居老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren),怎么服務好這些(xie)格外需要幫助的人(ren),成了社(she)區‘兩委’的一塊心病。”
一(yi)(yi)次偶然機會,她看到天氣預報(bao)用不同(tong)(tong)顏色代(dai)(dai)表(biao)不同(tong)(tong)預警等級,心里一(yi)(yi)動:“我(wo)們是不是也(ye)能用不同(tong)(tong)顏色代(dai)(dai)表(biao)不同(tong)(tong)關注等級?”
用幾種顏色、哪種顏色代(dai)(dai)表什么群體(ti)、如何(he)對不(bu)同人群精(jing)準服(fu)務……她與“兩(liang)委”班子(zi)、黨員(yuan)代(dai)(dai)表、居民(min)代(dai)(dai)表討(tao)論了一個多月,最終繪制成社區“民(min)情圖”,掛在最顯眼的地方。
“這(zhe)樣,網格員就能對(dui)照社區(qu)‘民情圖’,念(nian)好各自(zi)的‘網格經(jing)’,對(dui)七色人群進行量(liang)體裁衣(yi)式服(fu)務(wu)。”林則(ze)銀說,“民情圖”每月核實更新(xin)一次,“七色預(yu)警、組團(tuan)服(fu)務(wu)、動態更新(xin)”,最終形成(cheng)“七色工(gong)作(zuo)法”。
在“民情(qing)圖(tu)”上,何(he)文(wen)斌(bin)大爺是“紫色”。他和老伴兒李福媛大娘(niang)是一對空(kong)巢(chao)老人(ren),獨生子在外(wai)地工作,常年不回(hui)家。“雖然孩子不在身邊,但我們并沒感覺(jue)寂寞。”李大娘(niang)說,社區(qu)工作者母(mu)親節(jie)送鮮花、端(duan)午節(jie)送粽子、中秋節(jie)送月餅,春節(jie)前還幫忙(mang)打(da)掃衛生,不光(guang)送來了關心和惦念,還帶來了溫暖和尊重。
“現(xian)在,我(wo)們老兩(liang)口每天早上7點(dian)多、下午4點(dian)多都出門轉轉,她聊聊家常、跳跳舞,我(wo)唱唱京劇、遛遛彎,滿眼都是綠色,處(chu)處(chu)都是花(hua)香,心里特別敞亮。”何大(da)爺(ye)說。
“小圖表”托起了大民生!
在圖中(zhong),網格(ge)員重點關(guan)注的人(ren)還(huan)有很多。王奶(nai)奶(nai)是(shi)獨居(ju)老人(ren),一起(qi)生活(huo)的母親(qin)剛去(qu)世(shi),網格(ge)員隔三差五就會敲門問候(hou);“芹菜奶(nai)奶(nai)”也(ye)是(shi)獨居(ju)老人(ren),快80歲(sui)了,網格(ge)員不(bu)僅幫她買(mai)菜,還(huan)幫著買(mai)油鹽醬醋等(deng)。
他(ta)們不僅常敲(qiao)空巢老人門,噓寒問暖送(song)貼心(xin),還常串困難(nan)群眾門,排憂解難(nan)送(song)愛心(xin)。
胡(hu)姐(jie)(jie)是(shi)個“中空媽媽”,從安徽遠嫁到(dao)(dao)天津(jin),丈夫(fu)剛剛去世,可一(yi)直沒有固定工(gong)作的(de)她,還要贍養母親(qin),照顧孩子(zi),償還房貸,一(yi)夜(ye)之間“無枝可依”。林則(ze)銀主動找到(dao)(dao)她,一(yi)邊(bian)幫著舒緩情(qing)緒,一(yi)邊(bian)幫著出主意想辦(ban)法辦(ban)低保找工(gong)作。最(zui)終,胡(hu)姐(jie)(jie)帶著“娘(niang)家(jia)(jia)人”的(de)溫暖(nuan),勇敢撐起(qi)了(le)那個殘缺的(de)家(jia)(jia)。
如今,社區針對部分“4050”下崗(gang)女工和(he)單親(qin)母親(qin)在家“無所(suo)適從”的困境,主動與天(tian)津城建(jian)學院等高校對接(jie),成立“織夢橋”服務隊,為她們開展手(shou)工編織、生(sheng)活護(hu)理培訓46期,為158人(ren)提供(gong)就業(ye)崗(gang)位;建(jian)立護(hu)寶、護(hu)老等6個“婦(fu)女微(wei)家”,實施“大(da)手(shou)拉小手(shou),健康安全一起走”項目,參與婦(fu)女上千人(ren)次,受益家庭800余(yu)戶。
文藝團隊──
讓幸福融進文明之風
“人(ren)間(jian)最美(mei),最美(mei)是故鄉……”《我的九寨》清澈美(mei)妙的旋(xuan)律中,社(she)區舞蹈(dao)隊隊員正在歌(ge)舞排練室翩翩起舞。
“子女都不在身邊,我和老伴兒比較孤獨(du),自從(cong)跳舞(wu)之(zhi)后,身體好(hao)了(le),心情也好(hao)了(le)。”說起跳舞(wu),今年68歲的隊(dui)長亓清江阿姨(yi)打開了(le)“話(hua)匣子”,“我小時候學過跳舞(wu),退休后沒事干,只能遛遛彎、散散步,跟‘打游擊’似的,這不,小林子來了(le)之(zhi)后,就讓我組織了(le)一個舞(wu)蹈隊(dui)。”
雖然(ran)剛成立時只(zhi)有五(wu)六個(ge)人(ren),社區卻給予(yu)了(le)全方位(wei)支持,不光(guang)有專門的舞(wu)蹈排(pai)練室,還安(an)裝(zhuang)(zhuang)了(le)鏡子、空調(diao),每(mei)到演出季(ji),還提(ti)供(gong)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)、道具。
栽下梧桐樹,引來(lai)(lai)金(jin)鳳凰。許多人慕(mu)名而(er)來(lai)(lai),如(ru)今舞蹈隊已有25名隊員(yuan),最小的51歲(sui),最大的80歲(sui)。“在這里排練,風吹不著、日曬不著,可(ke)好了(le)。”隊員(yuan)們紛紛點贊。
“環境氣氛(fen)好,大(da)家(jia)也(ye)心(xin)齊(qi),慢慢在(zai)小區(qu)里(li)跳(tiao)出了(le)(le)名(ming)氣,我們也(ye)從以前(qian)的‘老(lao)婆兒隊’,變成了(le)(le)如今的‘養眼(yan)隊’。”亓(qi)阿姨笑著(zhu)說,文化生活多了(le)(le),文明水平也(ye)高(gao)了(le)(le),大(da)家(jia)很(hen)少(shao)關注張家(jia)長(chang)李家(jia)短,天天跳(tiao)得一身大(da)汗,既健康,又快樂(le)。
舞蹈隊(dui)(dui)(dui)只是一個縮影。寶翠花都社區(qu)(qu)黨(dang)組(zu)織(zhi)堅(jian)持文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)育(yu)人(ren)、以文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)人(ren),聚焦家風(feng)(feng)、民風(feng)(feng)和社風(feng)(feng)建(jian)設,不斷培育(yu)“里仁(ren)為美”“德有鄰”的社區(qu)(qu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理念(nian),組(zu)建(jian)合唱隊(dui)(dui)(dui)、模特隊(dui)(dui)(dui)、書(shu)法班、京劇(ju)社等14支(zhi)文(wen)(wen)藝團隊(dui)(dui)(dui),形成“快樂老(lao)家”“寶翠春(chun)早(zao)”“街坊劇(ju)場”等文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)品牌,義務為社區(qu)(qu)居民演出百余場,受益群眾萬(wan)余人(ren)次(ci)。
……
小區美了、生活好了、百姓(xing)(xing)笑(xiao)了,文明和諧之風(feng)正慢慢“飛入尋常百姓(xing)(xing)家(jia)”。
“以(yi)往都是(shi)我們‘南下取經’,如今(jin),我們也迎來了上海、深圳(zhen)等地的(de)‘北上取經團’,其實要把(ba)社區治理好,就四個(ge)字:‘用心用情(qing)(qing)’。百姓心里都有(you)一桿秤,只有(you)把(ba)事(shi)當事(shi)、把(ba)事(shi)做(zuo)好,才能得(de)到居(ju)民的(de)支持和認可。”林則(ze)銀的(de)終極目(mu)標,是(shi)在“水泥森(sen)林”中,打(da)造一個(ge)有(you)感情(qing)(qing)、有(you)鄉愁的(de)“社區生活共同體”。(本(ben)報記(ji)者 李國惠)
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